การโฆษณาสินค้ากับการจูงใจลูกค้า

นักโฆษณาจำเป็นต้องค้นหาจุดที่ทำให้ผู้บริโภคเกิดความตึงเครียด (Tension)  เพื่อสร้างหรือกระตุ้นให้เกิดเป็นแรงจูงใจ  อันจะทำให้ผู้บริโภคเกิดความต้องการสินค้า  เพื่อมาตอบสนองความต้องการและลดความเครียดลงให้เข้าสู่ภาวะสมดุล  สิ่งจูงใจที่จะนำมาเป็นประเด็นหลักในการโฆษณามีมากมายหลายประเด็น  ดังนี้

2016-12-19_11-01-25

  1. การโฆษณากับการจูงใจด้านสุขภาพ  ในปัจจุบันคนส่วนใหญ่หันมาใส่ใจกับสุขภาพมากขึ้น  และหาวิธีการป้องกันไม่ให้เกิดโรคต่าง ๆ ซึ่งบางคนอาจยึดตามคำกล่าวที่ว่า “ความไม่มีโรค เป็นลาภอันประเสริฐ”  ในเด็กเล็กที่เพิ่งเกิดก็มีการโฆษณาให้เห็นถึงคุณประโยชน์ของการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่  ซึ่งเด็กจะได้รับสารอาหารครบ  และมีสารที่เป็นภูมิคุ้มกันอยู่ในน้ำนมแม่ด้วย  หรือ  การดื่มน้ำดื่มสมุนไพรต่าง ๆ ที่นอกจากอร่อยแล้วยังช่วยป้องกันโรคต่าง ๆ ได้ด้วย
  2. การโฆษณากับการจูงใจด้านอารมณ์   อารมณ์กลัว  อารมณ์รัก  อารมณ์โกรธ  โฆษณาจะจูงใจให้เกิดการคล้อยตามอารมณ์ต่าง ๆ  เช่น ใช้อารมณ์กลัวมาจูงใจ  “ถ้าหากคุณไม่อยากตายก็อย่านั่งไปกับรถที่คนเมาสุราขับ  โฆษณาแสดงให้เห็นภาพนอนอยู่ในโลงศพ  หากนั่งซ้อนท้ายมอเตอร์ไซค์ที่คนเมาสุราขับ”
  3. การโฆษณากับการจูงใจเกี่ยวกับความต้องการด้านร่างกาย  เช่น  ความหิว  ความกระหาย  โฆษณาให้เห็นความน่าลิ้มลองกับรสชาติอาหาร  บางครั้งผู้บริโภคยังไม่หิวแต่เมื่อเห็นโฆษณาก็ชวนให้เกิดความอยากขึ้นมา  หรือ  ในหน้าร้อน  ร่างกายจะมีเหงื่อออกมากและกระหายน้ำ  โฆษณาก็ใส่ความสดชื่นดับกระหายเข้าไป
  4. การโฆษณากับการจูงใจด้านความภาคภูมิใจ  เช่นโฆษณารถยนต์หรูราคาแพงแสดงให้เห็นถึงความภูมิฐานของผู้ใช้  ใช้แล้วเกิดความภาคภูมิใจ เพราะแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในด้านอาชีพ  รายได้  ความมีรสนิยมของผู้เลือกใช้  นอกจากจะจูงใจให้บุคคลที่ประสบความสำเร็จซื้อแล้ว โฆษณาในลักษณะนี้ยังจะส่งผลให้ผู้บริโภคที่อาจอยู่ในฐานะที่ต่ำกว่า  ใฝ่ฝันที่จะยกระดับตัวเอง  และอยากขับรถหรูเพื่อแสดงฐานะและความภาคภูมิใจให้สังคมได้เห็น  จึงพยายามทำงานหนักเพื่อเก็บเงิน  และแสดงฝีมือในการทำให้  จะได้เลื่อนตำแหน่งที่สูงขึ้น มีรายได้มากขึ้น  และจะได้ซื้อหาผลิตภัณฑ์ในดวงใจ
  5. การโฆษณากับการจูงใจด้านความประหยัด  จะเน้นให้เห็นถึงความมีเหตุมีผลของผู้บริโภคน้ำมันหล่อลื่นอุตสาหกรรม  ตัดสินใจซื้อแล้วจะได้สินค้าที่ดีและประหยัด  เช่น  เครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีเบอร์ 5 ช่วยให้ประหยัดไฟได้สูง  เมื่อเปรียบเทียบระยะยาวจะเห็นถึงความคุ้มค่ามากกว่า  เครื่องใช้ไฟฟ้า ที่ไม่มีเครื่องหมาย

Add a Comment

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *